Postajemo li sve agresivniji?

Koronska kriza izaziva mnoge ljude. Javno raspoloženje je sve razdražljivije. Neki čak postanu agresivni. Što pomaže protiv bijesa? Stručnjaci savjetuju

Sredinom studenog eskalirao je spor u berlinskom restoranu brze hrane: muškarac je raspršio nadražujuće sredstvo nakon što je izbačen iz restorana jer nije nosio zaštitu za usta i nos. Od početka pandemije ponavljana su izvješća o sličnim sukobima, na primjer oko toaletnog papira, daljine ili higijene ruku. Neki ljudi grde, drugi postaju nasilni. Čini li nas kriza s koronom agresivnijom?

Živci su vam na ivici zbog frustracije

"Raspoloženje postaje sve razdražljivije", potvrđuje Barbara Krahé, profesorica socijalne psihologije sa Sveučilišta u Potsdamu, koja istražuje agresiju. "To možemo vidjeti u sve agresivnijim antikoronskim demonstracijama i protudemonstracijama. I u svakodnevnom životu mnoge situacije pokazuju da su živci na ivici." Dokazi o porastu nasilja tijekom pandemije do sada su bili samo regionalni u domaćem okruženju: na primjer, ambulanta za zaštitu od nasilja u berlinskom Charitéu zabilježila je 30 posto više slučajeva u lipnju 2020. nego u istom mjesecu prošle godine.

Brojni su razlozi zašto se napetost u javnosti povećava. "Trenutno imamo frustracije u mnogim područjima", objašnjava Barbara Krahé. Zabranjeni su sastanci u širem krugu prijatelja, smanjene su mogućnosti za slobodno vrijeme, otkazani su događaji. "Ljudi reagiraju na frustraciju s povećanom sklonošću agresiji", kaže socijalni psiholog. Ova takozvana teorija agresije-frustracije poznata je još od četrdesetih godina prošlog stoljeća.

Strah i ograničena sloboda vode otporu

Pravila koja sadrže pandemiju također ograničavaju našu slobodu. "To također dovodi do otpora, jer je sloboda izbora osnovna ljudska potreba", objašnjava Barbara Krahé. Psiholozi ovaj otpor nazivaju i reaktancijom.

Uz to, mnogi osjećaju nesigurnost i strah, na primjer zbog zaraze koronavirusom ili budućnosti svoje karijere. Ako se ljudi osjećaju ugroženima, obično se povuku - ili se bore protiv svog navodnog protivnika, postajući na taj način agresivni (to stoji u psihološkom principu "borbe ili bijega").

Još se teže kontroliraju pod stresom jer im nedostaje potreban fokus i energija. "Sve što negativno utječe na nas može sniziti prag za agresivne misli, osjećaje, a u konačnici i za agresivno ponašanje", rezimira Barbara Krahé.

Razumno reagirajte na zlostavljanje

Ali što biste trebali učiniti ako netko maltretira u autobusu ili u supermarketu? "Ovdje je ključna riječ deeskalacija: nemojte sami postati agresivni, zato nemojte nuditi metu i ostanite objektivni u razgovoru", kaže Barbara Krahé. To je jedini način da zrak izađe iz sukoba.

Kad se isprovocira, to zvuči lakše reći nego učiniti. "Ako me samo malo nervira druga osoba, mogu pristojno postaviti granicu. Međutim, s visokom razinom bijesa, susretljivost je gotova jer smo interno uznemireni. Ako odgovorim razdražljivo, situacija obično eskalira", kaže također Evelyn Summhammer. Bečki psiholog i psihoterapeut prvenstveno posreduje u sukobima u tvrtkama. Da biste ublažili vlastitu reakciju i ne shvatili napad osobno, možete shvatiti da onaj drugi traži izlaz samo za svoju frustraciju.

Ostavite situaciju ili postavite jasne granice

Prema psihologu, bolje je napustiti situaciju umjesto da se verbalno suprotstavite napadu. Ili se odvratite, na primjer, nastavite raditi svoj posao. "Mnogima je to teško jer imaju usvojena uvjerenja poput: 'Ne mogu se s tim podnijeti! Moram uzvratiti udarac!'", Kaže Evelyn Summhammer. Svaka osoba ima izbor hoće li sebe učiniti dijelom problema druge osobe ili ne. Ako netko nastavi maltretirati i prijeti nasiljem, treba odlučno reagirati: "Stani, ne čini to!" I potražite pomoć.